Close

Вопросы - ответы

В данном разделе мы собрали самые часто задаваемые вопросы от наших клиентов. 

Список вопросов будет регулярно пополнятся

Когда начнется выполнение моего заказа

После оформления и оплаты вашего заказа, выполнение его начнется автоматически в срок от 6 до 12 часов. Если по прошествии этого времени  вы не заметили никаких изменений у себя на объекте раскрутки, обратитесь в техническую поддержку.

Оформил заказ но он был отменен

При отмене заказа средства возвращаются на ваш счет в течении 24 часов. 

Причин отмены заказа может быть несколько:

  • Указанная ссылка не соответствует выбранной услуге
  • Выбранная услуга не соответствует указанной ссылке
  • В поле ссылки - указаны пробелы, или дополнительные (буквы/цифры/символы)
  • Если заказ по VK: у паблика/группы должно быть от 15 записей - срок публикации 1-й записи должен быть более 15 дней
  • Страница/аккаунт - закрыты, например аккаунт Instagram или группа VK должны быть открыты для добавления участников или подписчиков
  • Страница либо запись нарушает законы РФ.

Гарантии

На все услуги предоставляется 30 дневная гарантия от списаний и блокировок. 


Хочу заказать услуг но корзина не дает

Минимальная сумма заказа услуг 50 рублей, это не наша прихоть, а прихоть платежных агрегаторов с которыми мы работаем. Меньшую сумму они просто проводить не хотят.

Можно ли что то сделать в закрытой группе

Нет в данном случае наш сервис вам не поможет, с закрытыми группами мы не работаем.

Забыл указать данные

Оформили заказ забыв указать необходимые данные, в течении 1 часа после заказа обратитесь в тех поддержку для корректировки услуги. Указав номер заказа и ваши платежные данные. 

Кто такой офер

Под этим словом подразумевают человека, за вознаграждение совершающего различные действия в социальных сетях;

Сколько времени выполняется заказ.

Заказ выполняется от 24 часов до нескольких недель в зависимости от объема раскрутки. Если вам необходимо 200 лайков то это займет немного времени. В отличии от заказа на 10 000 человек в группу, тут надо будет подождать.